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智云健康匡明:我差点儿就成了光杆司令 |纵横演讲

2018-04-06 10:28:06 来源:晋城生活热线

  “认同公司价值观,能代表公司的都是联合创始人。”2017年度中国创客、智云健康创始人匡明在寻找中国创客第四季启动峰会的纵横演讲环节上表示。之所以会有这样的认知,是因为匡明曾经遭遇高管集体辞职,差点儿成为光杆司令。

  “人才流失”,尤其是核心创业伙伴的出走,可能是所有创业者都会面临的难题,匡明如何解决,又得到了什么经验?

  以下是匡明的演讲实录,经寻找中国创客(ID:xjbmaker)整理。

  红色警报:高管集体出走

  不得不说,精英教育给我的创业带来了错误认知。毕业于上海交大和剑桥大学的我,顺利进入Intel、强生医疗,10年巅峰式的职业经理人生涯,坚定了我对职业化精神和契约精神的认同。

  在我的责权思想内,我眼中的高管们只是流程中的各个节点。所以在设置高管的头衔之时,我的脑海中从未闪过联合创始人一词,均以责权命定岗位头衔,如财务总监、首席技术官等。也就在那时,我引以为傲的经验所得出的想法和判断,恰恰为我的公司埋下了隐患。

  2016年的某一天,我突然收到一条短信,“老板,可能在未来一周之内,你会收到所有高管的辞职信。”那时候我刚刚融完资,公司发展很顺利,我很奇怪怎么会出现这样的事。

  但长年累月的外企管理模式以及危机下条件反射式的自保能力让我首先考虑的不是“人”,而是“事”。人走了谁来做这件事情?怎样使得影响降到最小?既然流程节点出现问题,解决问题即可。我快速找到两个方案,一是尝试了解原因,留住团队;二是血液大更换,找合适的人填补空缺。

  虽然做出了初步的解决措施,但在那个不眠夜我逐渐冷静并开始思考:当初放弃百万年薪跟我一起创业的高管为什么突然要离开?公司的业务更加清晰,创业的方向更加明朗,但团队的热情与激情不复从前,究竟出现了什么问题?

  深思熟虑后我发现,这其中最大的原因竟然是我。

  一直以来,我只会关注流程和结果,不会关注人,而且我认为融资是我的事,不需要跟他们公开透明;我过分地把自己的经历和经验带入团队工作中,高管们共事的初心是把不确定的梦想变成确定的事业,他们也是在创业而不是打工;我们之间不该是公对公的职业关系,而是并肩的战友,缺一不可的合伙人。

  痛下决心:“二次创业”

  深度的反思后,我又面临爱面子的窘境。高管们经过三思而后行,离开的决定不会轻易朝令夕改,尝试沟通会产生两个结果,一是不仅失了面子,也没有挽回团队。二是事情可挽回,但自身在团队的威信将大受影响。我又该如何抉择?

  一番挣扎后,我的思路更加明确。既然是错误和自身的问题,理所应当要用正确的方式,哪怕这个正确的方式在现在的节点上未必能够成功,也应该去尝试。其次,遭遇高管变故,作为领导人能够反省并彻底改变自身的行为模式,这不会降低威信,反而会增强团队的凝聚力。

  我尝试放开自己内心所有阴暗的东西,把我最大的信任赋予给我的合伙人。

  之后,我召集高管团队开了一场“二次创业”会议,把自身的认知、错误、初衷、误解和要做的改变讲给大家听。甚至说明了一直以来避讳的融资隐情。

  也是在这次会议上,我听到了他们的心声。他们说:“有些信息的公布会增加您的压力,但我们选择共同创业也是再三考量,做好了遭遇困境的准备,也一定会坚持到最后一分钟。”

  自古能用众力,则无敌于天下。经历了危机后的智云健康快速发展,截至2017年12月,智云健康旗下有用户端的掌上糖医、医院端的智云医汇和电商平台国一堂,以全方位的院外血糖管理模式、医院信息化SaaS平台、线上线下一体化的医药零售。

  此外,我们的业务逐步覆盖500家医院,平台注册用户超过500万,营收实现2亿,并与保险和体检机构合作,奠定了在行业内的领头地位。

  转变观念:认同公司价值观 能代表公司的都是联合创始人

  公司在经历过这一系列的事情后,发生了质的改变。同时,我对创业团队也有了新的理解。一个公司有人员流动很正常,核心的是要找到价值观类似的人,遇到了各种各样的问题能够一起坚持,对事情的认知一致,很重要。

  再伟大的事情都是人做出来的,再完美的商业模式也会遇到各种问题,所以,创业最重要的是人。在压力下会不会坚持、能不能坚持、执行情况怎么样,这都取决于人,所以我更关注人本身。

  在公司的一次活动上,我向大家宣布,公司7位管理者一起代表公司出任联合创始人。当我宣布他们的名字时,我突然明白什么是真正的信任,信任就是给予。

  此后我发现,团队每个人都有非凡的想法,而且很多想法都是可以快速推进和实施的。这是我之前没有想到的。

  在大家的合力推进下,2018年,智云健康将公司业务从糖尿病管理向高血压、甲状腺、心血管疾病等整个慢病管理领域拓展,并着力开发AI系统,努力将公司发展成为基于慢病数据的科技型公司。这中间的每一步,都离不开团队的集体智慧。原来再难的事,也是由大家发挥主观能动性一起来完成的,而不是光靠一个人。

  这是我在那个时间点上遇到的最大困难,所有合伙人都要跟我说要离职的时候,促使我进行了思考。

  德国社会学家卢曼说,信任起源于重逢,也就是说信任是一步步建立起来的。希望大家都能在自己创业的过程当中,给自己的合伙人足够的信任,坚持自己的初心,这样才能有机会把不确定的事情变成确定的结果,让创业得到成功。

  记者 | 唐亚华

  编辑 | 赵力

编辑:赵力 刘喆

文章标签:演讲 纵横 健康
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